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常見問題解答
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您好，我們是紹興一家客戶，設備是50kN的，平時做金屬拉伸試驗，現(xiàn)在...
您好，沒有問題，我公司設備和軟件具備各行業(yè)各種試樣的力學檢測能力，不通的試樣，只需配套不同的夾具，不同規(guī)格的測力傳感器，就可以進行試驗的，具體您可以聯(lián)系我司當?shù)氐匿N售或服務中心人員，他們會根據(jù)您的具體試驗需求，給出合理的方案！或留下您的聯(lián)系方式，我司跟您聯(lián)系！
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今天開機時發(fā)現(xiàn)油泵不能啟動,我們的試驗機型號CHT4305,請問如何解決?
油泵不能啟動有以下幾種原因： 1)保護油泵電機的熱繼電器保護，按下熱繼電器上的藍色復位按鈕； 2)下橫梁下降到下限位開關位置或下限位開關壞； 3)DCS-300控制器沒有打開； 4)主油缸上升到極限位置，達到限位； 非以上原因則需要現(xiàn)場確定問題進行解決。
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您好，我們是金華一家摩輪公司，想在輪轂徑壓試驗后，自動求取0.9倍最...
這個沒有問題，軟件做特殊更改后，發(fā)送給您替換原有的軟件即可。
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我們是質(zhì)檢單位，7月底要參加全國金屬行業(yè)的能力對比，要求用GB/T228...
您好，這個沒有問題，新標準中要求全程應變控制，用引伸計應變控制彈性段和屈服段，加強硬化和頸縮段用位移應變控制；設備有引伸計的話，軟件和標準同時升級，就可以完成并符合新標準要求，具體可以聯(lián)系我司當?shù)氐姆罩行?。此升級需要到設備現(xiàn)場完成，并培訓軟件!
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我們的試驗機開機后,力值不但在增加,超過了設備的滿量程,軟件提示”超...
這種情況為控制器的力值通道沒有信號輸入,可能是力值USB插口沒有插上或力傳感器轉接頭接觸不良,或者是傳感器信號線斷裂我公司可現(xiàn)場解決。
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電腦不能啟動，請問如何解決?
我們設備所配聯(lián)想公司電腦，聯(lián)想公司是我們的合作伙伴，電腦直接由他們保修。您可以拔打他們的全國免費服務電話800-810-8888進行報修，電腦編碼標簽貼在電腦主機右側下面。
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我們的試驗機軟件可以升級嗎?
我公司目前TestSuite最新軟件版本為4.1.7.918。如果貴公司所使用的軟件版本低該版本，我們提供網(wǎng)上或上門服務升級。
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我們公司的產(chǎn)品主要是出口，執(zhí)行的是美標ASTM E8，請問是否可以解決？
我們可以通過電子郵件將試驗標準和試驗方案發(fā)給您,您收到文件后在試驗軟件中導入試驗標準和試驗方案就可以了。
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CHT4106試驗機夾持試樣時上下夾具都不能動作,下橫梁升降的方向是反的...
下橫梁升降方向反表示電原相序反,油泵電機反轉而沒有油壓,所以上下夾具不能動作,需用戶找電工將電源相序調(diào)換。
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我公司購買的是一臺電液伺服試驗機,型號為SHT4106,最近噪聲比較大,請...
造成噪聲大的原因如下: 1)油泵電機上頂端的外罩螺絲松,電機轉動時刮到,這種噪聲比較尖銳,以及通過發(fā)聲的位置很容易判斷出來,只要將外罩向上提一點,螺絲裝緊就可以解決. 2)冬天氣溫較低,液壓油粘度變大,試驗室如果沒有空調(diào)或取暖設備剛打開時噪聲較大,預熱一段時間后聲音恢復正常,試驗機的工作溫度為10-35度. 3)液壓油長期使用變臟或變質(zhì),造成吸油過濾器堵塞,噪聲也會增大, 可以通過油標處觀察油質(zhì),這種情況需要更換液壓油和清洗吸油過濾器,我公司提供上門服務的方式幫助更換液壓油和清洗吸油過濾器. 非以上原因則需要現(xiàn)場確定問題進行解決.
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數(shù)據(jù)需要備份怎么操作？
備份時請將數(shù)據(jù)對應的數(shù)據(jù)庫記錄文件sansmachine.mdb一起備份
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設備有電，可以運行，但加負載后死機
需要檢查外接電源的零線是否接錯
