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常見問題解答
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你好！我公司有一臺貴公司的拉力機，我們有一套手動夾具和氣動夾具，請問那個夾具測出的結(jié)果更準確一些？
你好！兩種夾具只要適合所測試的材料，加持時不會損傷材料，測出的結(jié)果是一樣的。只是氣動夾具比較方便一些，能測的材料也多一些。
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你好！我們做試驗的過程中發(fā)現(xiàn)，試樣還沒斷，設備就停了，是怎么回事？
你好！我們的軟件有自診斷功能，下次做試驗時可以看一下軟件右下角的提示信息，軟件會提示為什么停機，然后可以根據(jù)提示來更改相應設置即可解決。
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你好！我們是山東東營的一家公司，做橡膠拉伸時有時試樣斷了設備不停機是怎么回事？
可能有以下三個原因1.可能力值清零沒有按照培訓時的要求清零2.檢查一下試驗方案，試驗結(jié)束參數(shù)設置中是否選擇了定力衰減率，如果選擇了請改為定力衰減幅度，可以按材料特性做相應的調(diào)節(jié)。3.如果試驗方案中選擇了定力衰減幅度，請將數(shù)值加大。
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你好，我們是煙臺一家公司做橡膠的，去年我們買了一臺貴公司的拉力機，今年又買了一臺。請問所配夾具兩臺設備能互用嗎？
你好！可以，但必須注意夾具所能承受的最大力。
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你好！我公司主要做鋼材試驗，主要測試n\r值，能不能一個試驗同時測出n\r值、抗拉強度、屈服強度等結(jié)果？
可以，需要把228標準和測n\r值標準放在一起就可以啦。同我公司客服聯(lián)系可以發(fā)給您相關(guān)標準，導入標準后添加試驗方案就可以實現(xiàn)了。
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你好，我們是泰安的一家公司，有一臺08年CMT5504的試驗機，配有50mm標距的引伸計，我們現(xiàn)在需要一個標距為25mm的引伸計，剛好我們總公司上海也有一臺此型號的試驗機配有25mm標距的引伸計，我們想把總公司的引伸計拿來用請問可行嗎？
你好！可以，只是稍微麻煩一些。1.首先確認一下，25mm標距的引伸計的接頭是否為USB接口，如果不是則需要更換，具體更換方法可聯(lián)系我公司客服人員2.更改一下軟件設置，增加引伸計，再進行參數(shù)設置3.檢定一下合格就可以使用了。
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您好， 我是航天精工，有貴公司幾臺持久蠕變試驗機，有一臺設備出現(xiàn)溫度過沖很大且無法穩(wěn)定下來，您看怎么解決？
您好！您可以從以下幾個方面進行檢查：1．熱電偶是否裝卡牢固且和溫度表上中下對應一致。2．熱電偶工作是否正常以及補償導線是否松動。3．溫控柜內(nèi)部此臺設備的可控硅和繼電器是否正常工作。4．溫度控制參數(shù)及溫控表內(nèi)部參數(shù)是否發(fā)生了變化。5. 設備的動力電源是否正常。如果貴公司處理不了，請與我們客服人員聯(lián)系！
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您好，我是北京XX公司，最近設備出現(xiàn)聯(lián)機失敗現(xiàn)象，請問如何處理？
1. 檢查試驗機電源指示燈是否正常開啟.2. 檢查是否再開機10S之后才進行聯(lián)機.3. 檢查試驗機與計算機的通訊線是否聯(lián)機正常.4.設備管理器中檢查USB硬件驅(qū)動是否正常，如驅(qū)動不正常則重新插拔USB接頭，并重新啟動電腦，如驅(qū)動還無法正常安裝，請備份測試數(shù)據(jù)軟件后重新安裝軟件，驅(qū)動程序文件將重新安裝到電腦，或者聯(lián)系服務部門發(fā)送驅(qū)動程序文件進行手動驅(qū)動.5.檢查電腦是否中病毒，確保軟件沒有病毒后將殺
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您好，最近我們30噸機器帶有液壓夾具，做試驗時曲線出現(xiàn)掉力現(xiàn)象，請問如何處理？
您好！你可以從幾個方面檢查：1.夾具鉗口是否有磨損，因為鉗口是消耗品如鉗口齒紋已磨損，請及時更換。2.液壓油源夾持壓力是否調(diào)到足夠，油源上面有個壓力表請根據(jù)試樣荷載大小調(diào)節(jié)對應壓力。3.液壓夾具和滑塊之間要經(jīng)常噴涂二硫化鉬潤極壓潤滑脂。4.夾具導向鍵兩個固定螺栓是否緊湊。5.試樣是否加持牢固，試樣的夾持長度要大于等于鉗口長度的3/4以上。如果以上檢查仍未能解決，請聯(lián)系我們客服部派工程師現(xiàn)場處理。
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您好，我是廊坊中石油管道局，我單位60噸設備小鍵盤無法控制設備上下運行，軟件聯(lián)機正常但是位移無變化，請問如何處理？
您好！你可以從幾個方面處理：1.打開機器后蓋，檢查伺服器是否報錯。2.伺服器上面兩組數(shù)據(jù)線是否松動。3.伺服器到控制器之間的數(shù)據(jù)排線是否松動或者有脫焊現(xiàn)象。4.打開設備控制器外殼可以看到DCS-300電氣板，檢查排線是否松動確保要牢固。
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您好，我是XX公司，設備最近打開軟件時力傳感器一直變化直到撐死。請問是什么問題？
您好，你可以從以下幾個方面著手處理：1.力傳感器航空插頭是否松動。2.彈弓曲線USB口是否松動。3.試驗機雙空間設備，上下空間力傳感器線為不同線路，請選擇正確。4.試驗機數(shù)據(jù)通訊線兩端是否松動或者通訊線是否正常。5.力傳感器是否完好。
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您好，我是XXX大學，一臺2000年的10T機最近做壓縮試驗時發(fā)現(xiàn)在一定力值時總是出現(xiàn)一個小臺階，請問如何處理？
您好，大概從幾個方面來檢查一下問題。1.傳感器固定螺栓及十字接頭有否松動現(xiàn)象。2.中橫梁絲桿副兩邊固定螺栓是否松動。3.上底板絲桿下面兩個背螺是否松動。4.減速機或者傳送帶出現(xiàn)磨損現(xiàn)象。由于該設備使用年數(shù)已久和使用頻率較大我們公司會專門安排機械師傅上面檢修并做一個全方位的機械保養(yǎng)。
