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常見(jiàn)問(wèn)題解答
您好，我是北京XX公司，最近設(shè)備出現(xiàn)聯(lián)機(jī)失敗現(xiàn)象，請(qǐng)問(wèn)如何處理？
- 日期：2016.10.15 標(biāo)簽： 來(lái)源：
1. 檢查試驗(yàn)機(jī)電源指示燈是否正常開(kāi)啟.
2. 檢查是否再開(kāi)機(jī)10S之后才進(jìn)行聯(lián)機(jī).
3. 檢查試驗(yàn)機(jī)與計(jì)算機(jī)的通訊線是否聯(lián)機(jī)正常.
4.設(shè)備管理器中檢查USB硬件驅(qū)動(dòng)是否正常，如驅(qū)動(dòng)不正常則重新插拔USB接頭，并重新啟動(dòng)電腦，如驅(qū)動(dòng)還無(wú)法正常安裝，請(qǐng)備份測(cè)試數(shù)據(jù)軟件后重新安裝軟件，驅(qū)動(dòng)程序文件將重新安裝到電腦，或者聯(lián)系服務(wù)部門發(fā)送驅(qū)動(dòng)程序文件進(jìn)行手動(dòng)驅(qū)動(dòng).
5.檢查電腦是否中病毒，確保軟件沒(méi)有病毒后將殺毒軟件防火墻防御級(jí)別降低。
